Serviço de pré-venda
Assessoria especializada na fase de pré-venda
Prestamos aconselhamento especializado e profissional, para lhe proporcionar uma resposta pronta e adequada às suas necessidades. Contamos com o suporte direto da nossa equipa técnica especializada, centralizada na fábrica Caprari em Itália, de modo a oferecer a solução mais adequada às suas necessidades, incluindo eventuais especificações customizadas dos nossos produtos.
Armazém central de bombas e motores submersíveis
Stock central de produtos acabados. Uma Rede de Revendedores e Distribuidores mais perto de si.
Nas nossas instalações em Santarém, dispomos de um vasto stock tanto da nossa gama industrial como da gama doméstica. Um nível adequado de eletrobombas elétricas centrífugas submersíveis, bombas verticais, de superfície e de esgoto ou drenagem, compõem a nossa oferta de existências ao seu dispor.
A nossa rede de revendedores e distribuidores dispõe igualmente de capacidade para dar uma resposta rápida às necessidades dos clientes profissionais ou utilizadores finais, dispondo dos produtos mais procurados e que incorporam as últimas inovações tecnológicas da marca.
Armazém central de peças de reposição
Stock central de peças de reposição. Uma Rede Oficial de Centros de Assistência e Peças de Reposição ao seu dispor.
A partir do nosso armazém central e da nossa rede oficial de centros de assistência, dispomos de um grande stock de peças de reposição para toda a nossa gama de produtos. Os nossos Kits de Manutenção reúnem os principais componentes para facilitar as ações de manutenção e reparação e garantir a durabilidade dos nossos equipamentos. SPARES TUTOR é a plataforma online para a seleção de peças de reposição, acessível a partir de nossa ferramenta digital iPUMP: acesso fácil e rápido às vistas explodidas, simplesmente através do número de série, ou modelo da bomba ou motor, que deseja consultar.
Formação Técnica para Instaladores, Revendedores, Distribuidores e Centros Oficiais de Assistência da marca
Formação técnica para o pessoal da Rede: garantia de transmissão de soluções e serviço pós-venda ao cliente Caprari
Com o objetivo de potenciar a autogestão da nossa Rede de Parceiros, na seleção de equipamentos e geração de propostas técnicas, realizamos formações presenciais com o nosso programa de seleção hidráulica PUMP TUTOR, resolvendo potenciais dúvidas sobre critérios de seleção e cálculos hidráulicos, ao mesmo tempo que facilitamos o aprofundamento de conhecimento da nossa gama de produtos, montagem e desmontagem de bombas das diferentes linhas de produto, substituição de componentes e peças, alinhamentos de eixo e verificação de motores.
