Servicio de preventa
Asesoramiento experto en fase de preventa
Brindamos un asesoramiento experto y profesional, para darte una respuesta ágil en relación a tu proyecto. Contamos con el soporte directo de nuestro equipo técnico especializado y centralizado en la fábrica de Caprari en Italia para ofrecer la solución más adecuada a tus necesidades, incluyendo eventuales especificaciones personalizadas de nuestros productos.
Almacén central de Bombas y motores sumergidos
Stock central de producto terminado. Una Red Oficial de Distribuidores más cerca de ti.
En nuestras instalaciones en Alcalá de Henares contamos con un vasto stock de nuestra gama industrial así como de la gama doméstica. Un nivel adecuado de electrobombas centrífugas sumergidas, bombas verticales, cabezales y tubos, bombas de superficie y de aguas residuales o drenaje conforman nuestro stock.
Nuestra red de Distribuidores Oficiales disponen de estudiadas existencias para dar rápida respuesta a las necesidades de los clientes profesionales o usuarios finales, teniendo disponibles los productos más demandados y los que incorporan las últimas novedades tecnológicas de la marca.
Almacén central de repuestos
Stock central de repuestos . Una Red Oficial de Centros de Repuestos a tu servicio.
Desde nuestro almacén central de repuestos, suministramos a nuestra Red Oficial de centros de recambios. Contamos con un amplio stock de piezas de repuesto para toda nuestra gama de productos. Nuestros Kits de Mantenimiento reúnen los componentes clave para facilitar las actuaciones de mantenimiento- reparacióny garantizar la durabilidad de nuestros equipos. SPARES TUTOR es la plataforma on line de selección de repuestos, a la que se accede desde nuestra herramienta digital iPump: es la vía rápida y sencilla de acceder a los despieces, simplemente introduciendo el número de serie o bien el número de modelo de la bomba o motor que desees consultar.
Taller de transformacion
Personal cualificado área taller
Nuestro personal cualificado en el área de taller de mecánica y montaje, nos permite responder con gran flexibilidad a multitud de pedidos de carácter estándar, realizando tareas de transformación de bombas y montaje de equipos sobre bancada. Esta ventaja nos permite dar respuesta a las OT internas, con material disponible, con un margen de 24-48 h.
Formacion para distribuidores y S.A.T oficiales de la marca
Formación técnica para el personal de Red: garantía de transmisión de soluciones y servicio posventa al cliente Caprari
Con el objetivo de potenciar la autogestión de los Distribuidores Oficiales en la selección de equipos y generación de ofertas, realizamos in situ formación con nuestro programa de selección hidráulica PumpTutor, resolviendo dudas sobre criterios de selección y cálculos hidráulicos. Asímismo, con el fin de facilitar y profundizar en el conocimiento de nuestra gama de productos y nuevos productos, orientamos la formación en nuestro taller, a temas específicos como el montaje y desmontaje de bombas de las diferentes líneas de productos, cambios de componentes y piezas de las bombas, alineados de eje y comprobación de motores.
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