Services Caprari Tunisie

Service Après-Vente (SAV)

Nous accordons une grande importance à notre service après-vente (SAV) pour garantir la satisfaction continue de nos clients et assurer le bon fonctionnement de leurs équipements:

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Efficacité et réactivité

Notre équipe du SAV est hautement qualifiée et dévouée à résoudre les problèmes éventuels dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à répondre rapidement à vos demandes, à diagnostiquer les problèmes et à fournir des solutions appropriées pour minimiser les interruptions de service.
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Techniciens qualifiés et expérimentés

Nos techniciens possèdent une connaissance approfondie de nos produits et sont en mesure de diagnostiquer et de résoudre efficacement les problèmes rencontrés. Notre équipe du SAV reste constamment informée des dernières avancées technologiques pour vous offrir un service de haute qualité.
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Magasin de pièces de rechange

Nous avons mis en place un magasin de pièces de rechange bien approvisionné, où vous pouvez trouver une large gamme de pièces d'origine pour nos équipements. Notre magasin de pièces de rechange est géré avec rigueur pour assurer une disponibilité constante et une livraison rapide.
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Garantie de qualité

En tant que client, vous bénéficiez d'une garantie complète sur nos équipements. En cas de problème couvert par la garantie, notre équipe du SAV se chargera rapidement de la réparation ou du remplacement conformément à nos politiques de garantie.
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Assistance technique et conseils

Notre équipe du SAV est également disponible pour fournir une assistance technique et des conseils personnalisés. Que ce soit pour l'installation, l'utilisation ou la maintenance de nos équipements, nous sommes là pour répondre à vos questions et vous fournir des recommandations basées sur notre expertise.

Salle d'Essai

Nous sommes fiers de posséder une salle d’essai selon les normes ISO 9906, qui est un laboratoire unique dans le pays.
Cette salle d’essai nous permet de superviser et de vérifier les caractéristiques hydrauliques et électriques de nos pompes avec précision.

Technologie de pointe : Nous disposons d’équipements sophistiqués qui nous permettent de mesurer avec précision les débits, les pressions, les rendements et d’autres paramètres clés. Grâce à ces technologies avancées, nous pouvons garantir la qualité et la fiabilité de nos produits.

Tests complets et rigoureux : Nous effectuons des tests complets et rigoureux sur pompe pour s’assurer qu’elle répond à nos normes de qualité élevées. Les tests couvrent une gamme de conditions de fonctionnement pour simuler différentes situations réelles. Les instruments de mesure de la salle d’essai sont périodiquement étalonnés par un bureau de contrôle agréé.

Supervision de caractéristiques hydrauliques et électriques : Nous mesurons les performances hydrauliques telles que le débit, la pression, le rendement. De plus, nous vérifions les caractéristiques électriques telles que la consommation d’énergie et les paramètres de protection.

Contrôle de qualité et amélioration continue : Notre salle d’essai joue un rôle essentiel dans notre processus de contrôle de qualité. Grâce aux résultats des tests, nous évaluons et améliorons en permanence nos produits pour répondre aux normes les plus élevées.

Réseau de Distribution

Caprari Tunisie possède un réseau de distribution qui couvre l’ensemble du territoire.
Notre présence nationale nous permet d’assurer une proximité avec nos clients et de fournir des services rapides et efficaces:

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Revendeur compétents et dévoués

Nous avons établi des partenariats solides dans différentes régions du pays. Ces revendeurs sont des professionnels compétents et dévoués, parfaitement familiarisés avec nos produits et services.
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Techniciens qualifiés à votre service

Les techniciens de nos partenaires prêts à intervenir rapidement en cas de besoin. Ils possèdent une expertise approfondie dans le domaine des électropompes et des équipements connexes. Que ce soit pour l'installation, la maintenance ou la réparation, ces techniciens sont formés pour assurer des services de haute qualité et garantir le bon fonctionnement de vos équipements.
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Service client réactif et personnalisé

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous mettons l'accent sur un service client réactif et personnalisé
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Engagement envers la qualité et la fiabilité

Notre réseau de distribution est fondé sur notre engagement envers la qualité et la fiabilité de nos produits et services

Agricole Public

Caprari Tunisie collabore avec le ministère de l’Agriculture à travers les CRDA (Commissariats Régionaux de Développement Agricole) pour fournir des solutions complètes de pompage dans le secteur agricole.
Nous proposons des solutions clé en main pour les stations de pompage agricole sur forage,sur bassin,barrage… De la conception initiale à l’installation et à la mise en service, notre équipe expérimentée s’occupe de tous les aspects pour garantir des résultats invoqués.

En travaillant avec nous, vous bénéficiez de notre expertise approfondie dans le secteur agricole, de notre connaissance des réglementations et des normes en vigueur, ainsi que de notre capacité à adapter nos solutions aux spécificités de votre projet.

Industrie de l’eau

Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions complètes d’alimentation en eau potable, en travaillant en étroite collaboration avec des partenaires de renom tels que la SONEDE (Société Nationale d’Exploitation et de Distribution des Eaux).
De plus, nous proposons également des solutions adaptées aux besoins spécifiques des applications industrielles.

Alimentation en Eau Potable - Une eau saine et fiable pour tous

Nous comprenons l’importance cruciale d’une alimentation en eau potable sûre et de haute qualité. En collaboration avec la SONEDE et d’autres acteurs du secteur, nous offrons des solutions complètes pour garantir une distribution d’eau potable fiable et continue. Nos services maitrisent la conception, l’installation et la maintenance de systèmes de pompage, de stations de traitement de l’eau, de réservoirs de stockage et de réseaux de distribution. Notre objectif est de contribuer à la disponibilité d’une eau potable saine pour tous.

Applications Industrielles - Des solutions sur mesure pour vos besoins spécifiques

Nous comprenons que chaque secteur industriel a des exigences uniques en matière d’alimentation en eau. Que vous soyez dans l’industrie chimique, minière, pétrolière et gazière, ou tout autre domaine, nous proposons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nos services incluent la conception et l’installation de systèmes de pompage, de stations de traitement de l’eau spécialisées, stations de dessalements, ainsi que des solutions de gestion et de contrôle de l’eau pour répondre aux demandes industrielles les plus exigeantes.

Assainissement et Stations d'Épuration

Caprari Tunisie fier de collaborer avec l’ONAS (Office National de l’Assainissement) à travers des entreprise des fournitures et pose des équipements Electro-Hydro-Mécanique par la fourniture d’électropompes destinées à l’assainissement et aux stations d’épuration.

Assainissement – Des solutions efficaces pour un environnement sain : Nous comprenons l’importance de l’assainissement dans la préservation de l’environnement et la santé publique et fournissons des électropompes de haute qualité pour les réseaux d’assainissement, les stations de relevage, les bassins de rétention et autres composants essentiels. Nos solutions garantissent un transport efficace des eaux usées et contribuent à maintenir un environnement sain.

Stations d’Épuration – Des solutions avancées pour un traitement efficace des eaux usées : Nous offrons des électropompes spécialement conçues pour les stations d’épuration. Ces équipements jouent un rôle crucial dans le processus de traitement des eaux usées, assurant un pompage efficace, un transfert des fluides optimal et une filtration précise. Nos solutions sont adaptées aux différentes étapes du traitement, notamment l’aération, la décantation, la filtration et la désinfection, contribuant ainsi à des résultats de traitement fiables et conformes aux normes environnementales.

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FAQ

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