En Bombas Caprari tenemos el placer de contar con grandes colaboradores. En lo profesional y en lo personal, por supuesto. Difícilmente se separa una naturaleza responsable, exigente y cercana de un resultado profesional honesto y apasionado.
Por ello agradecemos enormemente la confianza en Caprari y en sus personas y la sinceridad ofrecida en la conversación que nos brinda uno de nuestros principales Partners y Distribuidores: Antonio Domínguez y TABOSA
Historia de la Fundación
Nos vamos a los orígenes de esta gran empresa familiar que fue fundada en Málaga, en el año 1982, por D. Francisco Domínguez Urbano y D. Antonio Domínguez García.
Sus inicios se centraron en la mecánica y electricidad en general, con reparación de motores eléctricos y pequeña maquinaria industrial. Su actividad se desarrollaba en un pequeño local en Málaga y pronto vieron necesario ampliar su negocio. En menos de una década, necesitados de una mayor infraestructura para ampliar su mercado y con la vista puesta en crecer y expandirse, se trasladaron al nuevo Polígono Industrial San Luis que sigue siendo hoy día su sede central.
Nace así TABOSA, con una superficie actual de más de 2.000 m2, secuencialmente ampliada en respuesta a una demanda creciente y una experiencia acumulada de más de 40 años en el sector del agua, principalmente.
Misión, Visión y Valores
TABOSA, su CEO Antonio Domínguez y su equipo de personas tienen claro que el mejor servicio a los clientes del mundo del agua consiste en ofrecer la SOLUCIÓN mejor adaptada a las necesidades que se presenten. Y esta solución en mayúscula está estrechamente ligada al compromiso de toda la Organización, asentada en los valores heredados de sus fundadores, de compromiso ético y sólido que ha guiado cada paso.
-Enfoque en la confianza del cliente: Un servicio orientado a ganar y mantener la lealtad de sus clientes, construyendo una buena reputación en el mercado
-Adaptación y modernización: La capacidad de reinventarse y modernizarse para mantenerse en la vanguardia del sector.
Intentamos resumir las claves del éxito de TABOSA: la máxima calidad con un servicio inmediato.
Productos y Servicios
Enfoca su actividad a la venta, reparación, asistencia y servicio de instalación a profesionales del sector.
Los pilares sobre los que se basa son el asesoramiento técnico-comercial 360º y su amplio almacén de stock. Cuenta además con un taller actualizado, y un equipo cualificado en las distintas áreas de la empresa, eficiente, rápido y de calidad contrastada por las numerosas referencias.
Destacamos sus técnicos en cálculos hidráulicos y proyectos, sus especialistas mecánicos y sobre el terreno, sus instaladores de bombas de agua en instalaciones dirigidas al abastecimiento de poblaciones, estaciones de aguas residuales, grandes riegos, canteras, obra civil, sistemas contra incendios, campos de golf…
Tabosa es una empresa dinámica que se adapta con agilidad a los cambios necesarios para cumplir con su misión y estrategia de negocio
Prueba de ello son sus diversas inversiones en:
- Ampliación de la capacidad de stock
- Modernización de sus instalaciones incorporando una sala de formación para las necesidades internas y siempre a disposición de los clientes con vistas a tenerlos al día de las novedades y aspectos competitivos que ofrece TABOSA
- El banco de pruebas, con capacidad para pruebas de bombas hasta 220cv de potencia
- La ampliación y renovación de la flota de vehículos comerciales y de taller, para así dar un servicio más profesional y personalizado cliente a cliente
Colaboración con CAPRARI: crecimiento y expansión
Es en la última década, impulsada por la nueva generación y mirando hacia nuevos proyectos, en la que TABOSA modela su filosofía apostando por la distribución.
Gran parte del éxito se fundamenta en la alianza con Caprari, con quien TABOSA ya compartía una estrecha y buena relación comercial a lo largo de su historia. En la actualidad TABOSA se presenta a la cabeza como uno de nuestros distribuidores con mayor impacto comercial en España, dando un servicio único como Distribuidor, SAT y Centro de Recambios Oficial.
Para ello, TABOSA cuenta con:
- un magnífico catálogo técnico propio, que da buena cuenta del alcance de su oferta en bombas, motores sumergidos, bombas de superficie y del resto de productos relacionados con el sector del agua.
- un amplio equipo comercial, para poder crecer en la distribución profesional al por mayor.
- un servicio completo incluida la “llave en mano”, para las empresas de agua y profesionales del sector.
A destacar la alianza con Caprari, que ha permitido a TABOSA incrementar su impacto comercial en toda Andalucía Oriental, Ceuta, Melilla y las Islas Canarias.
Y el reconocimiento logrado con sus clientes y proveedores donde Caprari destaca la fortaleza de nuestra alianza y un trabajo riguroso.
Impacto en la Industria, la Comunidad y Medio Ambiente
Claramente, la aportación y repercusión de una empresa como TABOSA en su entorno industrial y social, es muy positiva colaborando en proyectos contra la sequía, ejecutando proyectos de mejoras energéticas en el sector, dando siempre un servicio inmediato para paliar situaciones de desabastecimientos, de posibles vertidos y situaciones de emergencia.
Como iniciativa de responsabilidad social, sostenibilidad y compromiso con la calidad, la empresa se ha actualizado en materia de reciclajes y ahorro energético, y ha obtenido el certificado de medio ambiente ISO:14001 que viene a unirse al certificado de calidad ISO: 9001 con la empresa AENOR.
Tradición familiar con la innovación y el compromiso inquebrantable con la calidad y el servicio.
TABOSA en la figura de ANTONIO DOMÍNGUEZ
Una historia de éxito suele ser un camino de Desafíos y Superación.
En este último apartado, nos acercamos más humanamente a la persona de Antonio Domínguez quien hace gala de la confianza mutua, abriéndonos las puertas de su corazón.
¿Cuáles han sido los desafíos más grandes que ha enfrentado la empresa?
Sin duda, tras el fallecimiento de mi abuelo en 2013 y a posteriori de mi padre en 2016, en ambos casos gerentes de la empresa, asumí la dirección de Tabosa. Fue un desafío enorme, ya que hubo que trabajar muy duro para ganarnos la confianza de los clientes y asegurar la continuidad del negocio.
¿Cómo los ha superado? ¿Qué lecciones se han aprendido en el proceso?
Superé el reto con mucho esfuerzo, dedicación y horas de trabajo para garantizar la continuidad. Me enfoqué en mantener la calidad del servicio, fortalecer la relación con los clientes y adaptarme a los cambios del mercado. Con el tiempo hemos logrado ganarnos su confianza y consolidar la empresa.
Hemos modernizado nuestros procesos para mejorar el servicio y la eficiencia. También hemos reforzado nuestra presencia en el sector, diferenciándonos de la competencia con un enfoque de calidad y atención al cliente. La innovación y la adaptación han sido clave para mantenernos competitivos y seguir creciendo.
De esta manera en el futuro nos vemos como una empresa consolidada y en crecimiento, manteniendo la lealtad de nuestros clientes con una cimentada reputación.
¿Hay alguna anécdota que te apetezca compartirnos?
En mis inicios como trabajador de Tabosa empecé en el taller como mecánico de bombas y bobinador de motores. Más tarde también como instalador de bombas, y adquirí un total de 15 años de experiencia, desde que era un niño en el negocio familiar.
Un día a mi abuelo, en su constante pensamiento por seguir avanzando, se le ocurrió colocar a un comercial que nos representara cara a los clientes, tuvo la idea de colocarme a mí. En aquel entonces yo era un adolescente sin experiencia alguna en ventas por lo que mi preocupación era no poder dar la talla debido a mi nula experiencia comercial.
Entonces mi abuelo me dijo algo que nunca se me ha olvidado: “a nuestros clientes no les hace falta un buen vendedor, ellos necesitan un profesional que les de soluciones a los problemas que genera el sector del agua, que sea honrado, serio y muy formal y tú tienes ya mucha experiencia técnica, llevas desde que eras un niño en esto”.
Esto fue algo que se me quedó grabado y me sirvió mucho para abrirme camino en este “mundillo”, tan curioso para algunos y tan necesario para todos. Me dio mucha experiencia en confección de presupuestos y proyectos, en conocer a los clientes, en gestionar, en organizar, en dirigir, etc. Años más tarde mi abuelo y mi padre fallecieron.
A día de hoy esta decisión de mi abuelo fue de lo más acertada, ya que tuve la oportunidad de obtener unos mínimos conocimientos que me capacitaron para coger el legado de la empresa. En aquel momento esta decisión fue puesta en duda por algunas personas. Actualmente soy el máximo responsable de Tabosa, no me considero más que nadie, he aprendido mucho y sigo aprendiendo día a día de todos los profesionales que me rodean, agradezco enormemente a todo el personal de Caprari a los que no están y también a los presentes, agradezco a mi abuelo que tomó esa curiosa decisión en aquella época y que me abrió mundo, y sobre todo agradezco a mi padre que me enseñó cómo ser un profesional.
A mi abuelo y mi padre, GRACIAS.
